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网站商务通

网站商务通是一款专为商务人士打造的移动办公工具,集成实时通讯、客户管理、订单处理等多项功能,用户可以轻松与客户沟通、管理客户信息、跟踪订单状态,实现移动办公的便捷与高效。还提供丰富的数据分析工具,帮助用户更好地了解市场趋势和客户需求,为商务决策提供有力支持。

介绍

1、灵活设置自动邀请

如何第一时间与访客建立联系,从而不损失任何流量,LR提供了强大的邀请功能。

2、会员识别

会员登陆网站,网站商务通可立即识别出会员的身份,并调出会员的详细信息以便客服参考,更好的为会员提供咨询服务。

3、对话入口形式

对话入口有 30多种样式可以选择,支持中文、英文、繁体、日文和韩语的多语言入口界面。

4、友情连接

通过友情链接可以看到您在别的网站上做别的广告的有效点击率是多少,是你衡量广告效果的一个方式。

特点

1、对话分配,每当有对话进来时,系统会通过事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服,提高工作效率;

2、主动邀请,访客在进入网站的时候,主动弹出一个邀请框邀请访客对话,客服也可以手动邀请和强制对话,变被动为主动;

3、轨迹跟踪,客户端可以监控所有访客的来源信息、访问轨迹,例如从哪个搜索引擎进来的、搜索什么主要词进来的等等;

4、消息预知,在与访客聊天过程中,访客每输入一个字,客户端这边都可以看到,这让客服能够了解访客下一句话要问什么;

5、客服管理,商务通有一个管理员账号,可以随时查看每位客服的工作情况、同时可以给客服分配相应权限

6、个性化设置,每个客户可以通过自己需求修改商务通的漂浮图片、邀请框内容、对话框开场白和侧边广告图片;

亮点

轨迹栏目展示精准访问历史网址列表和精细的时间记录

在消息对话页面中为你区分对话、信息、轨迹内容栏目

软件可以适配多种不同的机型,支持在不同设备中登录

设置中心拥有新消息提醒、隐藏未说话的人等,很丰富

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