鲁班到家用户版

鲁班到家用户版是家居行业的专业售后平台，汇聚数百万优质师傅，服务类别众多，应有尽有。平台上的师傅都是通过实名认证和技能考核后才能工作，专业放心，价格优惠美丽，透明实惠，带给你全面的服务保障。

软件特色

1.节省30%

LBS定位就近派单，去除中间环节，不让中间商抬高价

2.工人最多

累计10W+优质技术工人资源，覆盖全国600个城市，3000多个区县

3.秒配订单

超强数据处理平台，秒配98%订单，师傅12小时内预约

4.差评免单

及时解决售后纠纷，追差评免单，承诺，安装后一年质保，7天免费检修

鲁班到家怎么下单上门安装

1、打开鲁班到家app，在首页选择你需要的服务，这里点击上门安装；

2、然后选择你要安装的类型和物品；

3、最后选好安装规格，预约下单即可。

软件特色

同城上门快

附近师傅极速上门

价格低透明

明码标价比价雇佣

师傅技能赞

百万师傅考核持证上岗

交易有保障

专业保险理赔售后质保1年

平台服务全

安装“维修”配送|拆旧通通有

软件内容

【家具安装】卫浴安装、洗脸盆安装、坐便器安装、浴霸安装、浴缸安装、晾衣架安装、衣柜安装、鞋柜安装、灯具安装、橱柜安装、家宜家组装、智能设备安装、定制家具安装等；

【家电维修】热水器维修、空调维修、冰箱维修、洗衣机维修、电视机维修、洗碗机维修、燃气灶维修、油烟机维修等；

【家电安装】空调安装、冰箱安装、热水器安装、电视机安装、洗衣机安装、油烟机安装、厨房电器安装；

【房屋修缮】防水补漏、墙面刷新、地板打蜡、瓷砖美缝、厨卫改造、旧房改造、翻新家装等；

【拆旧服务】家具拆旧、厨卫洁具拆旧、家电拆除、电路灯具拆除、门窗拆除、墙体拆除等

【同城配送】同城闪送、货运、测量、拆装、搬运、返货

【工程项目】光伏安装、广告安装、水电安装、监控安装、门禁道闸安装、办公设备安装、健身器材安装、酒店卫浴/衣柜/门锁安装、充电桩配送安装、路灯配送安装等；

常见问题

服务范围内，没有师傅报价接单怎么办？

在鲁班到家服务范围内，订单没有师傅报价或者接单，可以通过在线客服催师傅报价接单。

如何对师傅进行投诉？

操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击“申请售后”按钮，填写售后原因即可，平台客服会介入调查核实，若判定成立，则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。

一个订单可以申请几次退款？

每个订单可申请一次退款，若该订单退款申请通过，则不能再次提出申请；若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。

退款成功后多久可以到账？

订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。

退款拒绝后如何向平台申请介入？

若订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁， 客服会介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。

更新日志

v2.5.5版本

1.已知bug优化。