10000社区是湖北电信专门为电信用户设计的生活服务软件，该平台拥有手机电话费、流量充值、各种业务包办理等多样化服务，如果日常使用中遇到问题，也可以直接在手机上联系客服经理，避免等待人工客服接听的时间。app上还有很多福利活动可以体验，功能多，操作简单。
-基本功能：话费查询、流量查询、费用查询，详单查询
-其他功能：在线缴费充值、积分查询兑换、流量包订购及退订
-特色功能及活动：客户端免流量、周二，周五定期抽奖(电影票，京东券等)、
分享得铜板、独有的等级机制等。
10000社区客户端是湖北电信顺应3G移动互联网发展趋势，以用户为中心、电信服务为核心，聚焦用户体验，进行客户调查及服务体验而设计、主要面向拥有中高端智能手机的政企用户推出的安卓客户端。
10000社区客户端查询数据准确，办理业务迅速，可自动识别湖北电信用户身份并实现登录，免除了用户手工输入帐号、密码的繁琐过程；主菜单包括费用查询、流量查询、客户经理、我的奖品、业务介绍、服务直通车（常见号码查询）、服务体验（推荐体验项目给用户）、有奖客户调查、增值业务查询与退订、桌面小控件，用户可随时通过该客户端查询实时话费、流量的使用情况。
10000社区客户端功能菜单设计简洁，图标大小适宜，便于手指点击。使用方便，交互便捷，能够随时为用户提供最人性化的服务，是天翼用户必备的自助服务软件！
【资费流量提醒】使用10000社区客户端时需联网，按正常流量费收取。
1、查询：增值业务的查询及退订功能
2、服务体验：提供免费的业务体验
3、积分服务：实时查询积分，并可进行积分兑换
4、客户经理：由客户经理提供人工服务解答用户的问题
5、我的奖品：管理用户参加10000社区活动获得的奖品
6、客户有将问卷：提供有奖问卷调查，参与既有机会获得奖品
7、114查号：提供查号服务，除电信号码外的号码均来自网络
8、流量查询：提供当月每天的实时流量，并且显示套餐使用情况
9、账单查询：提供当月实时话费及套餐查询，以及最近6个月的历史账单
